Norme ISO 9001

ISO (Organisation Internationale de Normalisation)
Management de la qualité

Vous voulez accroître la satisfaction de vos clients en renforçant et/ou en améliorant votre management de la qualité.

Vous devez démontrer votre aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences de vos clients

Vous voulez vous assurer une clientèle régulière, gagner de nouveaux clients et développer votre entreprise.

Vous souhaitez être en mesure de définir clairement vos objectifs et pouvoir identifier de nouvelles opportunités d’affaires.

Vous voulez gagner en productivité et en efficacité, tout en réduisant vos coûts internes.

Vous voulez vous assurer que vous êtes conformes aux exigences légales et réglementaires applicables, le prouver et le rester dans le temps.

Utilisez la solution logicielle Smart Global Governance pour vous préparer à la certification ISO 9001.

Il y a plusieurs manières de mettre en œuvre un système de management de la qualité. Le plus simple est de commencer par définir les objectifs de votre organisation, identifier toutes les parties prenantes (à tous les échelons) et mettre en place les processus pour les atteindre. En appuyant votre système de management de la qualité sur notre solution logicielle, vous serez en mesure de mieux cerner les exigences de vos clients et de garantir à tout moment que vous y répondez.

Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure

  • Prêt à l’emploi ou totalement personnalisable : être opérationnel en un à trente jours.
  • Des interfaces conviviales.
  • Couverture de tous vos besoins de conformité présents et futurs.
  • Des étapes pas à pas, adaptées du débutant à l’expert.
  • Utilisateurs illimités.
  • Tutoriels pour auto-apprentissage de la solution.
  • Support premium en ligne.
  • Vision globale et instantanée de l’état de la Conformité des données dans le système d’informations et du respect des exigences ISO 9001.
  • Indicateurs de performances.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisés.
  • Méthodes de travail harmonisées.

Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure

  • Clarification des complexités en réconciliant les exigences, points de contrôles et actions de conformité communes aux obligations qui vous incombent.
  • Pré-identification des points d’exigences appliqués par granularité (Organisation, Sous-traitant, …).
  • Preuve de conformité, non applicabilité requise pour chaque point d’exigences.
  • Audits et contrôles collaboratifs.

Création et priorisation des actions à mener si non-conforme

  • Cadre de travail structuré, intuitif et collaboratif, visant à l’amélioration continue.
  • Saisie unique.
  • Plan d’action automatisé avec recommandations modifiables pré-alimentées.
  • Gestion des actions de conformité collaborative.
  • Traçabilité des actions.

Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour

Guide d’implémentation fourni pour chaque point d’exigence.

Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité

Documentation obligatoire dans le cadre de l’implémentation et de la certification.

  • Formation d’une base de preuves pour piste d’audit et/ou de certification.
  • Centre de gestion documentaire.
  • Constance des documentations.

Formation et Sensibilisation

Formation des équipes, avec registre de formation intégré.

Contrôles et Audits de Conformité

  • Préparation de vos audits et/ou de votre certification.
  • Questionnaires collaboratifs.
  • Analyse automatique des résultats.
  • Guide dans la préparation de votre certification.

NB : Le texte de la norme et ses droits d’utilisation doivent être achetés séparément.

Les solutions Smart Global Governance peuvent être activées indépendamment les unes des autres en fonction du niveau de conformité que vous souhaitez adresser.

Bénéfices supplémentaires

Smart Global Governance est la solution logicielle opérationnelle qui automatise les principaux processus d’Ethique, des Conformités et les Contrôles. Elle est utilisable pour la mise en œuvre et la gestion des conformités à toutes les règlementations locales et internationales qu’aux contrôles et aux procédures internes.