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  • Normes ISO

Cadre RGPD

  • Cadre de Conformité RGPD
  • Organisation optimale de la conformité RGPD
  • Réalisation et gestion quotidienne des conformités RGPD
  • Sensibilisation au RGPD
  • Evaluation des performances
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Smart Whistleblower

  • Lancement d’alertes
  • Suivi global des alertes
  • Planificateur d’actions sur les alertes
  • Amélioration des capacité d’actions, de compréhension, de gouvernance
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Smart Integrity Index®

  • Mise en place de la plateforme anonyme de mesure de l’intégrité
  • Préparation du questionnaire de mesure de l’intégrité
  • Collecte des informations pour identifier les lacunes
  • Rapport d’évaluation de l’Intégrité
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Norme ISO 14001

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®
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Norme ISO 20000-1

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®
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Norme ISO 27001

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®
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Norme ISO 45001

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®
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Norme ISO 9001

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®
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Smart Global Academy®

  • Activation du registre de formation
  • Programmation de formations
  • Evaluation des performances
  • Documentation pour la conformité
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Smart Global Onboarding®

  • Déploiement de votre Solution Smart Global Governance® complète en moins de 6 semaines.
  • Accompagnement et support continu.
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Smart Partner Network®

  • Créer de la valeur innovation
  • Augmenter votre chiffre d’affaires
  • Bénéficier de formations
  • Bénéficier d’avantages
  • Etre accrédité Smart Global Governance®
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Smart Certification Partnership

  • Digitalisation du référentiel de certification
  • Digitalisation du processus d’audit de certification
  • Paramétrage de l’interface de documentation de l’entité requérante.
  • Collaboration distante avec le tiers certificateur
  • Elaboration et suivi des tableaux de bord
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Smart Compliance Index®

  • Définition des orientations stratégiques en matière de conformité
  • Définition des tableaux de bord
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Smart Compliance Booster®

  • Organisation optimale de la conformité
  • Sélection de vos obligations de conformité
  • Réalisation et gestion quotidienne des conformités
  • Diffusion de la culture de conformité et du risque
  • Evaluation des performances par cadre de conformité
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Smart elasticReg®

  • Sélection des cadres d’exigences de conformité
  • Adaptation des cadres d’exigences de conformité à votre contexte opérationnel
  • Utilisation avec Smart Compliance Booster®
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Smart Retention Duration®

  • Définition de votre politique de rétention des donnes
  • Aide en ligne avec sélection parmi plus de 80 juridictions qui concernent votre Organisation
  • Utilisation des durées de conservation légale des données minimales et maximales civiles, pénales, fiscales, sociales et data privacy
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Smart Data Discovery®

  • Cartographie automatisée du système d’information
  • Cartographie automatisée des métadonnées et des données
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Smart Data Catalog®

  • Création de votre catalogue de données
  • Alimentation automatique de votre catalogue de données
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Smart Certification Readiness

  • Sélection du référentiel de certification
  • Mise en place de la démarche de certification
  • Diagnostic interne de certification
  • Gestion collaborative des tâches liées aux recommandations pour la certification
  • Elaboration et suivi des tableaux de bord
  • Collaboration distante avec le Tiers Certificateur
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Smart Vendor Risk Management®

  • Création d’un annuaire des Tiers
  • Expédition de questionnaires multi-conformités
  • Evaluation des Tiers
  • Relance automatique des Tiers pour obtenir les réponses aux questionnaires
  • Analyse automatique des réponses et alimentation d’une file d’attente des réponses non v
  • Vérifiables automatiquement
  • Gestion de projet collaborative pour atténuer les risques
  • Suivi des relations avec les tiers concernant la conformité
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Smart Request Automation®

  • Paramétrage de votre processus de décision et des messages de réponses associés.
  • Connexion à votre système d’informations
  • Prise de décision de la suite à donner à la demande d’exercice de droits
  • Traitement intégralement automatisé tout en conservant la possibilité d’intervenir manuellement si nécessaire
  • Documentation dans le registre des demandes d’exercices de droits
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Smart Process Automation®

  • Automatisation grâce aux connexions existant entre Smart Global Governance® et plus de 1500 logiciels tiers
  • Automatisation de rapports sur mesure
  • Automatisation de collecte d’informations sur les bases de données publiques et/ou privées
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Smart Internal Audit®

  • Définition du plan d’audit
  • Collecte des informations internes et externes
  • Analyse automatique, des dysfonctionnements et des marges d’amélioration.
  • Élaboration des recommandations pour l’efficacité de l’Organisation
  • Gestion collaborative des tâches liées aux recommandations
  • Elaboration et suivi des tableaux de bord
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Certification & Conformité aux règles sur la protection des données - De Gaulle Fleurance & Associés et Europrivacy

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Norme ISO 20000-1

  • Pilotage de la gouvernance responsable de la mise en conformité de votre structure
  • Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure
  • Création et priorisation des actions à mener si non-conforme
  • Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour
  • Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement
  • Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®

Pourquoi intégrer la norme ISO 20000-1 ?

La norme ISO 20000-1 est une norme internationale de système de management des services (SMS) de l’ISO (Organisation Internationale de Normalisation).

Elle présente les exigences à appliquer pour développer et maintenir un système de management de services informatiques optimal au sein de votre Organisation.

L’application de cette norme vous permet donc d’intégrer les meilleures pratiques pour développer et maintenir système de management des services (SMS) sur la durée.

Sa certification prouve à vos partenaires et clients votre mise en conformité ISO 20000-1 sur la base de critères reconnus internationalement.

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Comment vous préparer à la certification ISO 20000-1 avec Smart Global Governance® ?

La combinaison des solutions Smart Compliance Booster® et Smart Certification Readiness® vous permet de vous préparer à la certification ISO 20000-1 grâce à six étapes :

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La combinaison des solutions Smart Compliance Booster® et Smart Certification Readiness® vous permet de vous préparer à la certification ISO 20000-1 grâce à six étapes :

Utilisateurs illimités.
Tutoriels pour auto-apprentissage de la solution.
Support premium en ligne.
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Identification de votre état de conformité au regard des points d’exigences applicables à votre structure

Pré-identification des points d’exigences appliqués par granularité (Organisation, Sous-traitant, …).
Preuve de conformité, non applicabilité requise pour chaque point d’exigences.
Audits et contrôles collaboratifs.
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Création et priorisation des actions à mener si non-conforme

Plan d'action automatisé avec recommandations modifiables pré-alimentées.
Gestion des actions de conformité collaborative.
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Gestion des risques avec un guide d’implémentation des bonnes pratiques revues et régulièrement mis à jour

Guide d’implémentation fournit pour chaque point d’exigence
Tâches et actions de remédiation automatisées
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Documentation de la Conformité pour prouver votre conformité au Règlement

Documentation obligatoire dans le cadre de l’implémentation et de la certification ISO 20000-1
Formation d’une base de preuves pour piste d’audit et/ou de certification
Centre de gestion documentaire et contractuels préalimenté de modèles de documents légaux.
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Détection des synergies avec les autres cadres d’exigences dans Smart Compliance Booster®

Mutualisation des contrôles et des actions de remédiation

Bénéfices

ISO 20000-1

Démultipliez vos capacités de compréhension et de gouvernance à ISO 20000-1

Démultipliez vos capacités d'action et d'agilité

Démultipliez vos capacités de création de valeurs et de résilience

Renforcement de la confiance, par la démonstration facilitée des preuves de Conformités

prerequis
Prérequis

Navigateur à jour, accès internet.

Smart Compliance Booster®

Smart Certification Readiness®

compati
Compatibilité

Peut fonctionner en premier équipement, en complément, en substitution d’une solution existante.

asso
Association(s) recommandée(s)

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